Üdvözöljük a Medna Szappan weboldalán! A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a mednaszappan.hu online boltunkban történő vásárlásokra vonatkozó szabályokat és feltételeket tartalmazzák. A weboldal használatával és a vásárlás során Ön elfogadja az alábbi feltételeket, amelyek az Ön jogait és kötelezettségeit egyaránt meghatározzák.
Kérjük, hogy figyelmesen olvassa el a feltételeket, és csak akkor folytassa a vásárlást, ha teljes mértékben egyetért velük.
2. A szerződő felek
A szerződésben szereplő felek:
Eladó: Medna Szappan (Maharig Edna)
Vásárló: Az a természetes személy vagy jogi személy, aki a weboldalon keresztül megrendeli a termékeket.
A szerződés tárgya a Medna Szappan kézműves szappanok és egyéb, a weboldalon feltüntetett termékek (a továbbiakban: „Termékek”) értékesítése. Az Eladó vállalja, hogy a Vásárló által leadott rendelés alapján a megvásárolt Termékeket a Vásárló számára biztosítja.
Mivel a termékek kézműves, egyedi jellegűek, minden egyes termék más lehet a készítésekor alkalmazott alapanyagok és a készítési technológia függvényében. Az Eladó nem garantálja, hogy a kézműves szappanok teljesen azonosak lesznek minden egyes darabban.
4. A szerződés létrejötte
A szerződés akkor jön létre, amikor a Vásárló a weboldalon keresztül leadja rendelését, és azt az Eladó elektronikus úton visszaigazolja. A visszaigazolás tartalmazza a rendelés részleteit, a termékek árát, szállítási díjat és egyéb vonatkozó információkat.
A rendelés leadása után az Eladó fenntartja a jogot arra, hogy a megrendelést egyes esetekben törölje, például ha a termékek elérhetősége vagy az árak változtak, és azokat nem lehet teljesíteni.
5. A rendelés menete
A Vásárló kiválasztja a kívánt Terméket(eket), majd azokat a kosárba helyezi.
A Vásárló a rendelés véglegesítése előtt ellenőrzi a megrendelés adatait, beleértve a szállítási címet, a rendelés mennyiségét és az árakat.
A Vásárló a rendelését véglegesen elküldi, és azt az Eladó visszaigazolja e-mailben.
A Vásárló köteles a rendeléskor megadott adatokat pontosan megadni. Az Eladó nem vállal felelősséget a hibás adatokból eredő problémákért.
6. Árak és fizetési feltételek
Az oldalunkon feltüntetett árak bruttó árak, tartalmazzák az ÁFA-t, de nem tartalmazzák a szállítási költséget.
A termékek árai előzetes értesítés nélkül változhatnak.
A vásárlás során a következő fizetési módok közül választhat a Vásárló: banki átutalás, online bankkártyás fizetés (Stripe vagy más szolgáltató), utánvét.
7. Szállítási és kézbesítési feltételek
Az Eladó a megrendelt Termékeket belföldi és külföldi címekre is szállítja. A szállítási költség a rendelt termékek össztömegétől függően változhat.
Az Eladó a rendelés visszaigazolásától számított legfeljebb 7 munkanapon belül teljesíti a szállítást, kivéve, ha előre egyeztetett eltérő határidő áll rendelkezésre.
A szállítási időpontok és a szállítás módja a futárszolgálat által meghatározottak szerint alakulnak.
Fontos! Mivel a termékeink kézműves termékek, előfordulhat, hogy bizonyos termékek előállítási ideje hosszabb a szokásosnál. Az Eladó igyekszik minden esetben tájékoztatni a Vásárlót az esetleges késedelmekről.
8. Elállás joga és visszaküldés
A Vásárló jogosult az Elállás jogával élni a vásárlástól számított 30 napon belül, ha a vásárlás online történt, és a termékek még nem kerültek felbontásra vagy használatba. Az Eladó vállalja, hogy a termékek visszavételére lehetőséget biztosít 30 napon belül, az alábbi feltételek szerint.
Az Eladó a visszaküldött terméket és a Vásárló által kért visszatérítést legkésőbb 14 napon belül feldolgozza. A visszatérítés a Vásárló által választott fizetési módban történik, kivéve, ha a Vásárló más módon nem kívánja.
A visszaküldött terméket az eredeti állapotában kell visszajuttatni az Eladóhoz, bontatlan csomagolásban, használatlanul. A termékek visszaküldésére a Vásárló saját költségén köteles.
Kivétel az elállás alól:
A Vásárló nem élhet elállási jogával, ha a termék felbontásra került, vagy ha a termék jellegénél fogva nem adható vissza (pl. higiéniai termékek, kozmetikumok).
9. Garancia és jótállás
A termékek a törvényes jótállás keretein belül cserélhetők ki vagy válthatók vissza, ha hibásak vagy nem felelnek meg a vásárláskor meghirdetett feltételeknek. A jótállás időtartama a termékek specifikációjától függően változhat, de minden termék a törvényben előírtaknak megfelelő jótállást biztosít.
A jótállás nem vonatkozik a természetes elhasználódásra, valamint nem alkalmazható, ha a terméket nem rendeltetésszerűen használták.
10. Felelősség
Az Eladó kizárólag a termékek hibás teljesítése vagy a szállítási határidő túllépése esetén vállal felelősséget, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően. Az Eladó nem vonható felelősségre, ha a Vásárló által megadott adatok hibásak, illetve ha a terméket nem a rendeltetésszerű használatnak megfelelően alkalmazták. A termékek nem rendeltetésszerű használatából, vagy a Vásárló által okozott károkért az Eladó felelősséget nem vállal.
11. Adatkezelés és adatvédelem
Az Eladó a Vásárló személyes adatait az Adatvédelmi Tájékoztató alapján kezeli. A Vásárló adatait bizalmasan kezeljük, és csak a vásárlás teljesítéséhez szükséges mértékben használjuk fel.
12. Viták rendezése
A Vásárló és az Eladó közötti viták rendezésére a Békéltető Testület elérhetőségei vehetők igénybe, amely független fórumot biztosít a fogyasztói jogviták rendezésére. A Vásárló jogosult bírósághoz fordulni.
13. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF a Medna Szappan weboldalán történő vásárlásra vonatkozó minden jogviszonyra érvényes. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a feltételeket előzetes értesítés nélkül módosítsa. Az új ÁSZF a weboldalon való közzététellel válik érvényessé.
A Vásárló a vásárlás megkezdésével elfogadja a jelen ÁSZF-et.
Kapcsolat:
Amennyiben kérdése merülne fel, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:
